2020年11月25日寶維家官網訊 近日，網曝某酒店用用抹布擦牙杯，用浴巾擦馬桶的新聞，在網友之間引發了熱烈的討論。此事，無疑會使該酒店失去消費者的信任。

　　對于消費者來說，最看重的還是產品或者服務的品質 。做生意從本質來說，還是解決消費者需求的過程，一個好的項目發展起來以后，想要保證競爭力，就需要不斷的根據消費者的需求去調整，去優化。如今的生活節奏快，市場的淘汰也高，一心只為掙快錢的項目是發展不長久的，市場上的常青樹必定是那些踏踏實實做起來的。

　　舉個例子，水管清洗行業發展到如今，低成本高利潤的行業優勢吸引了不少創業者加入，在這個行業中，客戶源源不斷，有人剛定下設備就有600個客戶，二十多萬的大單。但是也有人用虛假的宣傳方式吸引客戶，最后導致客戶流失。水管清洗還是一個比較簡單的服務行業，市場前景又好，只要踏踏實實發展，根本不愁沒有客戶。

　　做生意是賺錢，但也不能一心只為賺消費者的錢，一個在消費者中間沒有好口碑的商家，也不定不能維持的久。消費者的需求決定市場，怎么尋找潛在消費者？怎么維系消費者這些都是我們需要考慮的問題。如今的市場不同以往，不是商家賣什么，消費者就會來買什么。消費者的需求是會變化的，我們需要調整原來的固定模式，不管是提供產品還是服務，都需要尋找新的方式方法獲得消費者的認可。

　　如今的水管清洗行業還處于剛發展階段，進入行業的人面對的市場競爭小，利潤大，比較好發展。未來，隨著更多的同行加入，如何為消費者提供更加優質的服務，保持市場競爭力，也是我們必然需要考慮的。

　　畢竟，大家會容忍一家產品質量好，但是服務態度不好的商家嗎？一家餐館大廚的技術無論多好，衛生做的不好，也不會有多少回頭客。酒店裝修得十分高大上，服務態度不好，口碑也不會有多好。